铁路部门推出了免费退款措施

广州当地新闻：铁路部门推出免费退款措施

据中铁介绍，中铁集团有限公司推出免费退款措施，满足各地疫情防控要求。

鉴于近期全国部分地区出现零星病例和局部集中疫情，为配合地方政府落实防控政策，减少人员流动，降低出行风险，减少人员聚集疫情，铁路部门对旅客列车退票规定做了如下调整：自2021年1月7日零时起， 当旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等渠道退票时，